FC99 menghormati privasi setiap pengguna Malaysia kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda — semua mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FC99 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis — tembok api, pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses ketat yang hanya membenarkan kakitangan bertauliah.
FC99 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda telah bersetuju.
Dasar Privasi FC99 dibangunkan sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan undang-undang berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap semua peraturan.
Anda berhak mengakses, membetulkan, mempadam, atau menarik balik persetujuan penggunaan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, FC99 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut keperluan undang-undang dan standard industri antarabangsa.
Gambaran keseluruhan komitmen perlindungan data FC99
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara FC99 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia yang mendaftar dan menggunakan platform kasino online dan pertaruhan sukan FC99 di https://fc99.click.
Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi yang penting bagi setiap pengguna. FC99 beroperasi berdasarkan prinsip ketelusan — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan memberikan kawalan penuh kepada pengguna atas data mereka sendiri.
"FC99 berkomitmen untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam setiap aspek pengendalian data pengguna kami. Kepercayaan anda adalah asas kepada keseluruhan operasi kami, dan perlindungan privasi anda adalah keutamaan yang tidak pernah kami kompromi."
Dengan mendaftar akaun FC99 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk perbincangan lanjut.
Senarai lengkap maklumat yang dikumpul dan tujuannya
FC99 mengumpul data peribadi dalam kategori berikut. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina | Wajib |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon bimbit, alamat surat-menyurat | Wajib |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (TnG, DuitNow, FPX), rekod deposit & pengeluaran dalam RM | Wajib |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, kemenangan & kekalahan | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Wajib |
| Data Pilihan | Pilihan bahasa, tetapan akaun, notifikasi langganan | Pilihan |
Nota Penting: FC99 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX dilakukan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.
Sumber dan kaedah pengumpulan data peribadi
FC99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang telus dan sah:
Dalam kes tertentu, FC99 mungkin menerima data dari sumber yang sah seperti pemproses pembayaran Malaysia (untuk mengesahkan transaksi), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, dan platform media sosial jika anda menggunakan Log Masuk Sosial (jika tersedia).
Mengapa dan bagaimana data anda digunakan oleh FC99
FC99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu:
Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghantar notifikasi kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi kami.
Bila dan kepada siapa data anda mungkin dikongsi
FC99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:
Data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu FC99 beroperasi, termasuk pemproses pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), pembekal permainan (Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt), dan pembekal infrastruktur cloud. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
FC99 mungkin dikehendaki mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya diperintahkan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, atau jika diperlukan untuk penyiasatan jenayah kewangan, penipuan, atau kes undang-undang yang sah.
Data mungkin dikongsi untuk mengesan, mencegah, atau mengambil tindakan ke atas aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang membahayakan platform atau pengguna lain.
FC99 tidak pernah menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak komersial. Jika anda menerima promosi tidak diminta yang mendakwa ia dari FC99, sila hubungi kami dengan segera di support@fc99.click.
Teknologi dan prosedur perlindungan yang kami gunakan
FC99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Antara langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Pengguna juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan, tidak berkongsi maklumat akaun, dan memaklumkan kami dengan segera jika mengesyaki sebarang akses tidak sah.
Bagaimana FC99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna
FC99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform FC99. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk kepada panduan bantuan pelayar web anda.
Hak perlindungan data yang dijamin oleh PDPA 2010 Malaysia
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di FC99:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 30 hari.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod kewangan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran atau komunikasi tidak penting pada bila-bila masa tanpa kesan kepada akaun anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data FC99 di privacy@fc99.click atau melalui Live Chat 24/7. Permintaan akan diakui dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam 30 hari.
Berapa lama FC99 menyimpan data peribadi anda
FC99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, FC99 akan mempadam atau menyahkenal pasti data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Cara untuk menghubungi pasukan privasi FC99
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara FC99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan isu yang lebih kompleks dalam masa 30 hari. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk melapor kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
FC99 menghormati setiap aduan privasi dengan serius. Tiada pengguna yang akan menerima layanan buruk atau pembatasan perkhidmatan atas sebab membuat aduan privasi yang sah. Hak anda untuk memberi aduan adalah terlindung sepenuhnya.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau undang-undang yang berkaitan. Notifikasi perubahan material akan dihantar kepada alamat emel berdaftar anda. Semakan terakhir pada dokumen ini: 1 Januari 2026.
FC99 melindungi data anda dengan enkripsi SSL 256-bit, mematuhi PDPA 2010 Malaysia, dan tidak pernah menjual maklumat peribadi anda. Daftar dan bermain dengan tenang hari ini.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi & Terma & Syarat FC99.