Terma & Syarat FC99 –
Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke FC99, platform kasino online dan pertaruhan sukan yang beroperasi di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan FC99 ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh FC99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

FC99 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan kasino termasuk slot, blackjack, roulette, kasino langsung dengan dealer sebenar, jackpot progresif, serta pertaruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, dan banyak lagi. Platform ini ditawarkan semata-mata kepada individu yang berada di dalam bidang kuasa di mana penggunaannya adalah sah dan tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform FC99 dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami di support@fc99.click untuk mendapatkan bantuan lanjut.

2.1 Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform FC99, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Berada di dalam bidang kuasa di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau syarikat
• Tidak pernah diharamkan daripada platform FC99 sebelum ini

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun FC99 sahaja. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon, atau maklumat lain yang berbeza, adalah dilarang keras. FC99 berhak menggantung atau menutup semua akaun yang berkaitan jika pelanggaran ini dikesan, dan sebarang baki dalam akaun tersebut mungkin dirampas.

2.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. FC99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun. Sila hubungi kami segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

FC99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan diiktiraf. Semua transaksi kewangan di platform ini dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

3.2 Had Deposit

Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah yang berdaftar atas nama pemilik akaun FC99. Deposit daripada pihak ketiga adalah tidak dibenarkan dan akan dikembalikan tanpa faedah. FC99 tidak menanggung sebarang yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran.

FC99 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan cekap. Semua permintaan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan untuk memastikan keselamatan dan ketepatan setiap transaksi.

4.1 Syarat Pengeluaran

• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi
• Had pengeluaran maksimum adalah RM 50,000 sehari dan RM 200,000 sebulan (boleh berbeza untuk akaun VIP)
• Pengeluaran mestilah ke kaedah pembayaran yang sama atau berpadanan dengan kaedah deposit yang digunakan
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi RM 10,000
• Semua syarat pertaruhan bonus mesti diselesaikan sebelum pengeluaran diluluskan

4.2 Masa Pemprosesan Pengeluaran

FC99 menyasarkan untuk memproses pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kaedah e-wallet dan 1 hingga 3 hari bekerja untuk pemindahan bank. Semua pengeluaran akan melalui semakan keselamatan standard sebelum diluluskan.

FC99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik untuk pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang perlu dibaca dan difahami sebelum dituntut.

5.1 Bonus Alu-Aluan

Pemain baharu FC99 layak menuntut bonus alu-aluan sehingga RM 1,000 pada deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan 30x nilai bonus yang mesti diselesaikan dalam tempoh 30 hari selepas bonus dikreditkan.

5.2 Peraturan Umum Bonus

• Setiap pengguna layak menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan
• FC99 berhak membatalkan bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan atau penipuan
• Penggunaan permainan tertentu mungkin menyumbang secara berbeza kepada pemenuhan syarat pertaruhan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun

Semua permainan yang ditawarkan di FC99 — termasuk slot, blackjack, roulette, kasino langsung, jackpot progresif, dan pertaruhan sukan — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas atau proses permainan langsung yang transparan bagi memastikan keadilan sepenuhnya.

6.1 Keadilan Permainan

FC99 hanya bekerjasama dengan pembekal permainan bertaraf antarabangsa seperti Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, dan Pragmatic Play. Semua permainan telah melalui audit bebas untuk mengesahkan keacakan dan keadilan hasilnya.

6.2 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri. Pemain mesti mematuhi had ini pada setiap masa. FC99 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

6.3 Keputusan Akhir

Dalam kes berlaku pertikaian mengenai keputusan permainan, rekod pelayan FC99 adalah muktamad dan mengikat. Sebarang ralat teknikal yang nyata (contohnya: kemenangan yang tidak munasabah akibat pepijat perisian) berhak dibatalkan.

Semua pertaruhan sukan di FC99 diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengawas sukan yang berkaitan. FC99 menggunakan data keputusan sukan yang dibekalkan oleh sumber yang diiktiraf.

• Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan dikembalikan penuh kecuali dinyatakan sebaliknya
• Untuk Liga Super Malaysia dan perlawanan bola sepak tempatan, keputusan rasmi Liga Malaysia menjadi rujukan
• Pertaruhan in-play (semasa permainan) yang diletakkan selepas sesuatu kejadian berlaku mungkin tidak akan diterima dan akan dikembalikan
• Odds yang jelas salah akibat pepijat teknikal berhak dibatalkan
• Had pertaruhan sukan adalah RM 5 minimum dan RM 10,000 maksimum setiap slip pertaruhan

FC99 berhak mengambil tindakan terhadap mana-mana akaun yang melanggar Terma & Syarat ini atau terlibat dalam aktiviti yang mencurigakan atau penipuan. Tindakan yang boleh diambil termasuk:

• Penggantungan sementara — akaun dibekukan sementara siasatan dijalankan
• Penutupan tetap — akaun ditutup secara kekal dengan atau tanpa pengembalian baki
• Rampasan kemenangan — kemenangan yang diperoleh melalui penipuan atau pelanggaran akan dirampas
• Larangan pendaftaran semula — pengguna yang diharamkan dilarang mendaftar akaun baharu

Antara tindakan yang boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun termasuk: pendaftaran maklumat palsu, akaun berganda, penipuan pembayaran, penyalahgunaan bonus, penggunaan perisian tidak sah, atau kerjasama dengan pihak luar untuk menipu sistem.

FC99 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan pemain. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

9.1 Alatan Permainan Bertanggungjawab

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang tidak boleh dilanggar
• Had Kerugian — Had jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang ditetapkan
• Had Sesi — Hadkan tempoh masa bermain setiap sesi
• Rehat Diri — Tangguhkan akaun anda selama 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri — Tutup akaun anda secara kekal jika diperlukan

Untuk mengakses alatan ini, log masuk ke akaun FC99 anda dan navigasi ke bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami 24/7 melalui Live Chat. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

FC99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform kami dalam keadaan-keadaan berikut:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan FC99 (force majeure)
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan kata laluan
• Keputusan pertaruhan yang sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pemain sendiri
• Ralat teknikal pada peranti atau sambungan internet pengguna

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum FC99 tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang dibuat oleh pengguna yang berkenaan.

Semua kandungan di platform FC99 — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, video, bunyi, perisian, dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif FC99 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek Malaysia serta antarabangsa.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mempersembahkan, menerbit semula, mengubahsuai, atau menggunakan mana-mana kandungan FC99 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Penggunaan logo atau nama "FC99" untuk tujuan yang tidak dibenarkan merupakan pelanggaran hak jenama dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

FC99 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, untuk pindaan material (perubahan besar yang mempengaruhi hak pengguna), kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui emel berdaftar atau notis pada platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen menunjukkan tarikh versi semasa mula berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform FC99 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

12.1 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform FC99, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@fc99.click
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform FC99
• Soalan Lazim: Halaman FAQ FC99